CRM dla średniej firmy

Skaluj sprzedaż, automatyzuj procesy i połącz CRM z ERP

Czy Synergius CRM jest dobrym rozwiązaniem dla firm średniej wielkości?

Synergius CRM dla średnich firm to elastyczny system dla przedsiębiorstw, które rosną, zatrudniają większe zespoły handlowe i potrzebują głębszej integracji procesów handlowych z magazynem oraz księgowością.

To rozwiązanie dedykowane dla średnich firm oraz rozwijających się organizacji, które wyrosły z prostych notesów i arkuszy Excel. Ich procesy sprzedaży wymagają automatyzacji, mobilności w terenie, obsługi często skomplikowanych warunków handlowych oraz danych wspierających decyzje zarządcze.

System CRM dla średniej firmy z widokiem pulpitu analitycznego na komputerze i aplikacji mobilnej.

Wyzwania w średnich zespołach handlowców – dlaczego proste narzędzia przestają wystarczać?

Wzrost skali działalności, powiększający się zespół oraz rosnąca liczba transakcji obnażają ograniczenia podstawowych programów. Średnie przedsiębiorstwa najczęściej zmagają się z barierami operacyjnymi, które bezpośrednio hamują ich dalszy rozwój:

Rozproszona wiedza i brak spójnych standardów

Poszczególne oddziały pracują na własnych zasadach, co uniemożliwia menedżerom uzyskanie wiarygodnego, przekrojowego obrazu lejka sprzedażowego i realnych prognoz.

Złożone warunki handlowe i obieg dokumentów

Trudności z centralnym zarządzaniem rozbudowanymi katalogami produktowymi, indywidualnymi cennikami dla setek kontrahentów, polityką rabatową, kredytami kupieckimi oraz cyklicznymi zamówieniami B2B.

Skomplikowana sprzedaż projektowa i długie cykle

Brak narzędzi wspierających wieloetapowe procesy handlowe, w których uczestniczy wiele działów (sprzedaż, logistyka, serwis, finanse).

Wąskie gardła przy integracji z ERP

Ręczne przepisywanie danych lub przestarzałe integracje generują opóźnienia, błędy w zamówieniach oraz frustrację kluczowych klientów biznesowych.

Wdrożenie Synergius CRM w pakietach Standard lub Pro pozwala średnim firmom uporządkować te obszary i zautomatyzować codzienne przepływy pracy.

Zaczynamy?

Sprawdź, jak Synergius CRM może usprawnić pracę Twojej firmy.

30 dni ZA DARMO

Bez zobowiązań

Bez karty kredytowej

Dlaczego warto wybrać Synergius CRM? Sprawdź, co nas wyróżnia.

30-dniowy darmowy okres próbny

Dostęp do systemu w wersji webowej oraz aplikacji mobilnej. Bez podawania karty płatniczej i bez jakichkolwiek zobowiązań.

Pakiety dopasowane do wzrostu

Zacznij od systemu dopasowanego do aktualnych potrzeb firmy, a gdy te potrzeby rosną – przejdź na Aura Business, czyli dedykowany system tworzony pod specyfikę Twojej organizacji.

Dwukierunkowa integracja z ERP

Płynne, automatyczne połączenie z polskimi systemami magazynowo-księgowymi (m.in. Symfonia ERP, Subiekt GT, Subiekt Nexo, WaproERP, enova365, Navireo, Comarch ERP XL, Comarch ERP Optima).

Brak limitów danych

Możesz wprowadzić dowolną liczbę klientów, szans sprzedaży i dokumentów bez obawy o dodatkowe opłaty.

Szybkie i proste wdrożenie

Intuicyjna obsługa oraz brak skomplikowanych procesów instalacyjnych pozwalają na uruchomienie systemu i rozpoczęcie pracy w krótkim czasie.

Bezpieczeństwo i lokalne wsparcie

Pełna zgodność z RODO oraz certyfikat bezpieczeństwa ISO/IEC 27001, a także bezpośrednia pomoc techniczna w języku polskim od zespołu Questy Software Sp. z o.o. z Poznania.

Kluczowe obszary wspierane przez system CRM dla średnich firm

Zarządzanie szansami sprzedaży

System CRM dla średniej firmy pozwala na zarządzanie złożonymi procesami sprzedażowymi. Ta funkcja umożliwia skuteczne planowanie pracy względem szans sprzedaży. Jest niezastąpionym wsparciem dla handlowca i cennym źródłem wiedzy dla kierownika.

System CRM dla średniej firmy - szanse sprzedaży

Planowanie pracy i zadań

Współdzielenie kalendarzy z innymi pracownikami, podgląd zadań swoich i współpracowników, filtrowanie kalendarza oraz zarządzanie terminami to tylko niektóre możliwości systemu CRM, które wpłyną na efektywne planowanie pracy oraz oszczędność czasu.

Koordynacja pracy w systemie CRM dla średniej firmy.

Baza wiedzy o kontrahentach

Baza wiedzy o kontrahentach to miejsce, w którym znajdują się niezbędne dane o Twoich klientach. Jest ona dostępna dla uprawnionych użytkowników. Dane są łatwe w analizie i bezpieczne. Takie przechowywanie informacji ułatwia szybkie zastąpienie nieobecnego pracownika, ponieważ wszystkie ustalenia z klientem są zawsze dostępne w karcie kontrahenta.

Zarządzanie ofertami i cenami

Ofertowanie to jedna z najbardziej przydatnych funkcji w systemie CRM. Dzięki temu informacje przekazywane klientom są spójne, a oferty wyglądają atrakcyjnie. Nie dochodzi do sytuacji, w której klient dostaje od handlowców dwie różne oferty, ponieważ cała historia kontaktów znajduje się w systemie.

CRM dla średniej firmy. Zarządzanie ofertowaniem.

Analiza sprzedaży

Automatyczne raporty, które są dostępne w systemie pozwalają na analizę danych zarówno przez kierowników i handlowców, którzy zyskają dedykowane dla siebie zestawienia. Kierownicy w szybki sposób znajdą informacje np. o wąskich gardłach w procesie czy przyczynie utraty szans.

CRM dla średniej firmy pozwalający na raportowanie.

Integracja z ERP

Integracja z programem handlowo-magazynowym umożliwia automatyczną aktualizację informacji o stanach magazynowych i polityce cenowej. Dwustronna wymiana danych odbywa się w większości bez udziału pracowników działu handlowego, dlatego wpływa na oszczędność czasu. Lista dostępnych integracji znajduje się tutaj.

Integracja CRM dla średniej firmy z ERP.

O co pytają klienci szukający systemu CRM dla średniej firmy?

Kiedy mała firma staje się gotowa na CRM dla średnich przedsiębiorstw?

Przełom następuje wtedy, gdy rosnąca liczba transakcji, rozbudowa zespołu handlowego oraz potrzeba integracji z magazynem lub systemem ERP sprawiają, że proste notatki i arkusze przestają wystarczać. Średnie firmy potrzebują wtedy bardziej zaawansowanych funkcji, takich jak obsługa procesów sprzedażowych, ofertowanie, indywidualne cenniki, automatyzacja procesów, praca mobilna oraz integracja z systemem ERP.

Jak przebiega integracja Synergius CRM z systemem ERP?

Integracja pozwala na automatyczną wymianę danych między CRM a systemem ERP. Synergius CRM może synchronizować między innymi informacje o kontrahentach, produktach, cenach i stanach magazynowych oraz przekazywać zamówienia do systemu handlowo-magazynowego. Dzięki temu pracownicy nie muszą ręcznie przepisywać tych samych informacji między systemami.

Czy Synergius CRM można rozwijać razem z rosnącą firmą?

Tak. Synergius CRM może wspierać firmę na kolejnych etapach jej rozwoju. Wraz ze wzrostem liczby użytkowników, klientów i procesów można korzystać z bardziej zaawansowanych funkcji oraz integracji. Gdy organizacja potrzebuje rozwiązania o jeszcze większym stopniu personalizacji, możliwe jest przejście na Aura Business – system klasy Enterprise tworzony z myślą o bardziej złożonych procesach i indywidualnych wymaganiach.

Czy CRM dla średniej firmy obsługuje pracę handlowców w terenie?

Tak. Synergius CRM wspiera planowanie wizyt, zadań i aktywności handlowców oraz zapewnia dostęp do informacji o klientach podczas pracy w terenie. Dzięki temu przedstawiciele handlowi mogą korzystać z aktualnych danych bez konieczności wracania do biura, a menedżerowie zyskują lepszy wgląd w realizację planów i aktywności zespołu.

Czy system CRM dla średniej firmy można dopasować do jej procesów sprzedażowych?

Tak. Synergius CRM pozwala dopasować sposób pracy systemu do potrzeb organizacji, między innymi poprzez konfigurację procesów, danych, uprawnień i integracji. Dzięki temu firma może uporządkować własny sposób pracy bez konieczności rezygnowania z procesów, które są istotne dla jej działalności.

Dołącz do firm, które już nam zaufały

„Taki system to dla firmy duże ułatwienie. Zbieramy wszystkie ważne informacje o naszych klientach. To na co dzień pomaga sprzedawcom zachować profesjonalizm, porządkuje całą sprzedaż i pozwala zadbać o klienta.”
Łukasz Bartosiak, Scapol sp. z o.o.

„Synergius CRM spełnił wszystkie nasze oczekiwania i stał się nieocenionym narzędziem w codziennej pracy naszego zespołu. Z pełnym przekonaniem polecamy go jako niezawodne i wysoce funkcjonalne narzędzie, które pozytywnie wpłynęło na naszą działalność.”
Filip Kurzyński, Sun Poland Sp. z o.o.

„System Synergius CRM działa bez zarzutu, a wsparcie techniczne oferowane przez Questy jest szybkie i skuteczne. Wierzymy, że zarówno zaawansowane możliwości techniczne, jak i niezrównane wsparcie Questy, czynią ich idealnym partnerem dla każdej organizacji.”
Tomasz Szultka, Romgaz

„Synergius CRM to dla nas doskonałe narzędzie, które bardzo pomaga nam w naszej codziennej pracy i wspomaga nasz rozwój. Bardzo cenimy sobie współpracę z firmą Questy, to profesjonaliści którzy szybko i efektywnie dostarczają nam tego czego potrzebujemy.”
Piotr Radomski, pAudio Technologies

„Wyzwaniem było uporządkowanie pracy zespołu, a szczególnie przedstawicieli handlowych. Rozwiązania Questy pozwoliły nam skoncentrować najważniejsze dane kontrahenta, takie jak: oferty, warunki handlowe, e-maile, umowy, etc. w jednym miejscu.”
Wojciech Kołodziejczyk, Vector Systemy Higieniczne

„Dla handlowca to narzędzie must-have. Bez takiego wsparcia łatwo się pogubić, jeśli ma się dużo leadów lub klientów. Synergius CRM pomógł nam uporządkować proces sprzedaży i zarządzanie szansami.”
Katarzyna Nesterowicz, Polskie Radio Szczecin

„CRM pozwala nam planować pracę i delegować zadania. Analiza efektywności sprzedaży jest szybsza dzięki raportom, których nie musimy już przygotowywać samodzielnie.”
Jacek Olubiński, LOCO sp.j